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家政服务安全

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1.应了解所服务的家庭成员关系,和有紧急事务时应找的人的电话和地址。要注意自身的安全及客户家庭的财产的安全,随时做好“四防”(防火、防水、防盗、防事故)。如遇突发事件,要冷静沉着。
要学会使用应急电话:
匪警“110”--拨打110匪警电话,要讲清自己的姓名、案发地点及所使用的电话号码,然后将案情简要报告,提供尽可能多的线索,并保护案发现场;
急救“120”--无论在何时何地发现危重病人或意外事故,都可拨打120急救电话请求急救,要讲清楚伤病的人数、目前的病情、电话号码以及伤病者所住的确切地点;
火警“119”--拨打119火警电话时,要讲清楚着火的单位名称、详细地址、着火物质、火情大小以及报警人姓名等情况;
交通事故“122”--发生交通事故后,除了紧急抢救人员和财产外,还要拨打122报警电话,讲清事故发生的时间、地点、主要情况和造成的后果。


2.不要在钥匙圈上写下客户或自己的名字。以免钥匙丢失后引狼入室。

3.小心异物进入气管,在喂宝宝吃东西时不要玩、闹、笑,平时不要把花生豆等各种坚果、纽扣、果核等小粒物品给宝宝玩,以避免宝宝吞到气管或塞到鼻子里。

4.避免眼睛的伤害,看电视的距离和时间的掌握,提防利器扎眼睛,不要用尖利的木棒、铅笔等对着自己或他人挥舞,如果别人在做这些危险动作时要把小孩拉到一边。

5.避免烫伤,在给孩子洗脚或者洗澡时,应先用手试一试,确定不烫后在洗;给孩子喝水时应先摸摸杯子烫不烫,然后再喝。

6.注意化妆品的危害,相当一部分化妆品中含有有害物质,对于尚未发育成熟的幼儿来讲,危害相当大,因此应避免让婴幼儿接触化妆品。

7.教育宝宝在看电视时,突然发现电视机的插头和插座接触不良时,宝宝应放弃看电视,并叫成人修理,不要自己动手。

8.教育宝宝当闻到烤焦的味道时,要立即通知大人。

9.在操作电器时,动作要规范,合理使用电器,因为不规范的操作常常会成为孩子的模仿对象。10.外出时要离高压电线、高压电器远些。

11.下雨天不要站在电线杆和变压器下面。

12.注意用火的安全,不要让孩子玩弄火柴和打火机,因为他们都含有有毒物质;在做饭时不要让宝宝进入厨房,以免烫伤。

13.当闻到煤气味时,应该知道是漏煤气了,这时不要开电源开关,也不要点火柴,否则可能引起爆炸;赶快打开窗户,让煤气散去;关上厨房门,避免让煤气进入室内。

14.不要让宝宝站在窗台上往外看,为避免悲剧发生,有条件的家庭要安装护栏,并且在窗下不要放可攀爬的家具。

15.妥善保管各类药剂,如各类洗调剂、喷雾剂、杀虫剂。农药等。避免小孩在场时使用空气清新剂,一方面对孩子的健康不好,另一方面喷雾使孩子觉得有趣,会把它当成玩具;不要让孩子玩洗调剂或喷雾剂,淘宝避免弄到眼里或口里,如果需要对孩子进行自理能力教育,请选用婴儿专用洗调剂给孩子使用。

16.在看护孩子时,不可以让孩子在楼梯上打闹和做危险的游戏,如趴在楼梯扶手上向下滑。

17.从外面回来,如发现家里门被撬开了,首先不要进门,因为有可能小偷就在里面,然后迅速去邻居或公用电话打电话报警。

18.不可以让宝宝对电扇非常感兴趣,看见它不停的转动送出凉风禁不住想摸一下,一定要教育宝宝不要把手指伸进电风扇的保护网内,电扇的极高转速会把手指打断。

19.不要乘坐拥挤的公共汽车,以免被挤伤或踩伤;乘车时,无论站姿还是坐姿,都要抓住把手,以防急刹车时发生意外事故。

20.过马路先向左看,再向右看,注意往来车辆,牢记红灯停、绿灯行千万不要与车辆抢行;过马路要走斑马线或过街天桥、过街地道;不要在马路上玩耍、追逐。

21.不可以让宝宝把塑料袋套在头上,这种玩法容易使薄塑料袋贴住鼻、口,导致幼儿窒息,危及生命。

22.外出时一定不要和陌生人搭话,一定不要告诉陌生人有关自己或家人的任何情况,无论他说什么,千万不要跟他走。

23.带孩子外出,一定要让孩子在自己的视野里,不要扎堆聊天玩手机,避免孩子走失或发生意外。

24.外出游玩时,要注意远离施工现场,以免造成意外伤害;走路时要注意下水井,不要在没有井盖的下水井附近玩耍;不要在河边或大水坑边玩耍;游泳时要做好安全防范措施,不要在河里、水塘里游泳;不要让孩子爬墙头、房顶、树。

25.在客户家中工作时,不知道的要多问,尽快熟悉客户家电器、设备的操作程序。不会使用的器具,必须向客户请教弄懂后才能使用,避免操作不当造成电器的损坏。家用电器使用后均要关闭电源。如有损坏应及时说明,不得隐瞒。或私自拆装,更不得带电调试,以免发生危险。

26.煤气、自来水使用后要及时关闭,临出门或晚上休息时必须全面检查,要坚决杜绝冒、滴、漏和浪费。

27.台风、雨季要及时关闭门窗,出门时必须把门锁好,并进行再次确认。28.禁止高空抛物。阳台禁止摆放晾晒危险物品。

29.清洁卫生时,一切贵重物品要轻拿轻放,古董、字画、壁画、工艺品要问清楚清洁要领及储藏方法,要及时请教,小心谨慎。

30.初到客户家服务,要熟悉周围环境及周边路线,并记住所住的地方名称、小区名称、楼层号及客户的姓氏。自己单独外出不熟悉的地方办事,必须先搞清楚路线,乘坐的交通车辆,注意遵守交通规则,防止事故发生。