理论知识
- 找工作流程
- 岗前培训的重要性
- 心态
- 管理制度
- 家政面试
- 磨合期
- 礼仪礼节
- 沟通
- 社会公德
- 打电话要求
- 经常犯的低级错误
- 问题的处理
- 公司安全相关
- 安全与防范
- 工资结算节假日
实际操作
- 擦桌子
- 刮玻璃
- 拖地
- 擦地
- 垃圾袋 扎发 摆放
- 一天工作流程
- 一周工作流程 边角
- 安全问题 自身 物品 开工
考核与跟踪
服务期间不定期 不定时 不定人每月有多次电话回访,2-4次上门走访。目的就是对我们阿姨 人品 岗前培训 做一个检查 做一个综合考核评估。再升级培训,更好的为家庭服务。
- 人品
- 礼仪礼节 说
- 技能 做